美年大身体健康董事长、CEO俞熔先生最近在Bio4p圆桌会上公开发表了一个为题《用互联网精神亲吻身体健康产业大时代》的演说,他在演说中总结互联网精神为四个关键词“筛选、降费、共享、便利”。由于大数据、移动互联时代的来临,大量传统行业已被升级;传统而领先的医疗业,最后也无法防止——因为“筛选、降费、共享、便利”这四项原则,其本质是效率提高,明确到医疗行业,就是怎么更加优化的配备医疗资源,怎样减少医疗费用,怎样共享经验、体验、科学知识、情感,从而增加决策可玩性;怎样让患者和医生、医院管理者更加便利。
在医疗体系中,医生、患者、医院是医疗服务的铁三角关系;在产业链中,医疗服务供给方、保险服务获取方、产业链的上游医药和器械供应商,又包含了一个三角关系。未来的医疗,政治宣传的是技术和手段,提高的效率和服务。下面我们来融合案例分析一下,最近经常出现的一些“政治宣传医疗”的医疗创业,想到他们的商业模式和背后的商业逻辑。
筛选:Zocdoc老大患者寻找适合的医生最近有美国一家公司Zocdoc取得了1.5亿美元的投资,该公司的业务很非常简单,利用医生空闲时间,老大他们给定患者就医;在患者方面来看,Zocdoc老大他们寻找靠谱的、附近的医生,老大他们购票挂号,患者可以在就医后评论医生的服务态度,医生可以通过Zocdoc来说明患者的批评。这类应用于是典型的“筛选”型创业,协助医生利用空闲时间,取得更好的患者;同时也协助患者节省了就医时间,共享了就诊体验。Zocdoc很有意思,它之所以需要取得这么低的估值,就是因为它解决问题的是最本质的问题“提高医疗效率”,大大增大了找寻医生和患者的信息不平面现象,节省了双方的时间——理论上,这样的应用于人人都可以用于,据报导现在美国每月有500万患者用于该项服务。
这个应用于类似于国内的大众评论网,也许可以说道它就是面向医生的大众评论网。降费:廉价医院NH赚到了很多钱降费的商业模式,在医疗领域较较少。因为疾病不标准、信息不平面、医疗市场需求的刚性,通过大的订购量和供应量减少价格的不道德并不是普遍现象。
终究是获取优质、可信医疗,缴纳更高价格才更加少见。凡事都有值得注意,《医学界》持续注目,印度连锁医院运营商NarayanaHealth集团“以可开销的价格获取世界级医疗服务”的经营模式十分顺利。NH在印度14个城市开办了23所平价连锁医院、总计享有多达6300个床位,年手术量在印度遥遥领先。该医院首席执行官(CEO)拉古凡什博士(DrRaghuvanshi)说道:“我们医院所做到的心脏外科手术比世界上任何一家医院都要多,而且我们的成功率需要超过98%。
这一水平可以与梅奥医院(MayoClinic)利夫兰医院(ClevelandClinic)等美国最差的医院相媲美。”这么好的医疗质量,其医疗服务价格却非常较低,比如手术只必须1500美元。NH超越了我们关于医疗的很多误区:1.穷人也能获得化疗。
没能力缴付的患者不会获得慈善机构的缴纳;2.高难度手术价。该医院把十分高难度的心脏手术化疗价格跌落了其他地方难以想象的价格;3.该医院是一家营利性医院。投资者还包括摩根大通(JPMorgan)和柏瑞投资公司(PineBridge)。把心脏病手术做白菜价,仍需要盈利,可见医疗市场效率提高空间有多大,同时也让那些收费便宜的“非营利”医院无地自容。
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